送料とお支払いについて
送料とお支払いについては、以下のページをご覧ください。
ご利用ガイド
ポイントについて
ご購入いただくと、商品代金（税抜）の5％をポイントにて還元され、「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物にご利用いただけます。
付与について
新規の会員様は、商品価格（税抜）の5％が基本付与率となります。（商品によって個別に設定されている場合は除く）
毎月10日に過去1年間のご購入金額に応じて、会員ステージが決まります。会員ステージごとにポイントの付与率が設定されます。
【会員ステージについて】
過去1年間のご購入金額合計によってステージ分け
ステージによって付与ポイントが異なります。
ステージ判定のタイミングは、毎月7日になります。
※例：2020年5月に15,000円購入したことで、過去1年間の購入金額が3万円を超えた場合、2020年6月7日からシルバー会員に。
年間購入金額10万円以上 プラチナ 15％
5万円以上 ゴールド 10％
3万円以上 シルバー 7％
1万円以上 ブロンズ 6％
1万円未満及び新規会員 レギュラー 5％
ポイントの状態
付与されたポイントは、ご注文いただいた商品が発送済みになった時点で「有効」になります。
ご注文を取り消された場合には、ポイントは「無効」となります。
- 有効待ちポイント
- ご購入後、商品が発送済みになるまでは一時的に仮ポイントとなります。
- 有効ポイント
- ご利用可能なポイントです。
- 有効期限切れポイント
- 有効期限が過ぎたポイントです。
- 保留ポイント
- 何らかの事情で保留状態にあるポイントです。
- 無効ポイント
- ご注文をキャンセルされた場合等で無効になったポイントです。
ポイントのご利用について
商品のご購入の際に、1ポイント＝1円としてご利用いただくことができます。
ご注文の際、下記のご利用方法を選択することができます。
- 可能な限り全て利用する
- 総合計金額（送料および消費税などを含む）に対して、有効ポイントを可能な限り全て利用します。
- 一部ポイントを利用する
- 総合計金額（送料および消費税などを含む）に対して、有効ポイントのうち指定したポイント数のみを利用します。
会員登録時付与ポイントについて
会員登録時に500ポイント差し上げます。2回目以降のご注文から、ご利用いただけます。
ポイント有効期限について
ポイントは、最後にポイントを取得した時点から1年間有効です。有効期限を過ぎるとポイントは無効となり、ご利用いただけなくなります。
- 失効したポイントをお戻しすることはできません。
- ポイントの有効期間は1年間ですが、1年間に1回でもポイントを獲得すれば有効期間が切れることはありません。
- 但し、期間限定ポイントに関しては、発行時に指定された有効期限で期限切れとなります。
- ポイントの現金への換金はできません。
- ポイントは、お電話（FAX・メール）による注文ではご利用になれません。
メールマガジンについて
メールマガジンの登録をしていただくと、ご登録いただいたメールアドレスにお得情報を配信いたします。
LINE ID連携について
1.LINE ID友達追加、シムシムジャパンLINE公式アカウントから、シムシムジャパンのサイトへ。
2.会員登録→『LINEでログイン』ボタンをクリック→『LINE連携』クリック。
3.シムシムジャパンのサイトにLINEのID情報を与える「許可する」をクリックすれば、連携完了です。
4.LINE ID連携時にプレゼント付与されるポイントは、LINE ID連携成功後、即時有効となります。
レビューについて
同じ商品の場合、カラーが異なっていてもご記入いただけるレビューは1件になります。
再度、ご記入いただいた場合は、上書きとなりますので、予めご了承くださいませ。
クーポンについて
ご注文手続き画面にて使用するクーポンを選択してください。
メールマガジンやLINEなどで配布されたクーポンコードはご注文手続き画面にてクーポンコードを入力し、選択してください。
- クーポンには、ご利用可能な期間や条件などを設けている場合がございますので、ご注意ください。
- クーポンには、他のクーポンや割引設定などと併用できないことがございますので、予めご了承ください。
- クーポンをご利用頂いた後のポイント付与に関しましては、クーポンご利用後の価格で計算され、付与されます。予めご了承ください。
- ポイントやクーポンは、お電話（FAX・メール）による注文ではご利用になれません。
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返品・交換
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ご注文が集中した場合、ご注文を頂きました商品でも欠品する場合がございますのでご了承ください。
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